গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Go 111 — গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

Go 111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন

Go 111 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তথ্য বিক্রি নয়

Go 111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ সার্ভার

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। Go 111 নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে যাতে কোনো তথ্য ঝুঁকিতে না পড়ে।

কুকি স্বচ্ছতা

Go 111 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা আপনাকে সরাসরি জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার অধিকার

Go 111 ব্যবহারকারীরা নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সকল অনুরোধ যথাযথভাবে প্রক্রিয়া করি।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

Go 111 থেকে প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

Go 111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং সেই অধিকার রক্ষা করা Go 111-এর দায়িত্ব। এই নীতিটি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি।

সংক্ষেপে: Go 111 আপনার তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষকে অনুমতি ছাড়া দেয় না এবং সবসময় SSL দিয়ে সুরক্ষিত রাখে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Go 111-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন / KY C যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেন আইডি ডিপোজিট / উইথড্র
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (IP ভিত্তিক আনুমানিক) স্বয়ংক্রিয়ভাবে

Go 111 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনি যখন Go 111 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Go 111 আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে তথ্য ব্যবহার করে। নিচে সুনির্দিষ্টভাবে বলা হলো কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ডিভাইস ও অবস্থান তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা সমাধানে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য ব্যবহৃত হতে পারে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ করে Go 111 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

Go 111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Go 111 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP সুবিধা পাওয়া যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: Go 111 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা করায়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভার সুরক্ষায় উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে।

মনে রাখুন: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Go 111 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তবে Go 111 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় দ্রুত পদক্ষেপ নেয়। কোনো সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে support@go111.biz-এ জানান।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Go 111 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। তবে এটি কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সীমিত পরিচয় তথ্য দেখতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

এই সকল তৃতীয় পক্ষ Go 111-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্যত্র প্রকাশ করতে পারবে না। Go 111 তাদের কার্যক্রম নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Go 111 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Go 111 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয় — আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Go 111-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। Go 111 তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকার ব্যবহার করে না।

আপনার অধিকার

Go 111 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় Go 111-এর কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অস্বীকারের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সরাসরি Go 111-কে জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@go111.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Go 111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, Go 111 ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং তা যাচাইয়ের সময় ধরা পড়লে, অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকেরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Go 111-এ অ্যাকাউন্ট করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@go111.biz-এ যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তানের ডিভাইস থেকে Go 111-এ প্রবেশাধিকার সীমিত করতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

Go 111 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নিয়ম হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামি আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আরো দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে, তবে তা শুধুমাত্র বৈধ প্রয়োজনেই।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Go 111 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেব।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি জানাব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। আমরা সবসময় পরিবর্তনের আগে যথেষ্ট সময় দিয়ে আপনাকে জানাব।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Go 111-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@go111.biz
  • বিষয়লাইন: "Privacy Request — [আপনার ব্যবহারকারী আইডি]"
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। Go 111-এর গোপনীয়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই Go 111-এ যোগ দিন

Go 111 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

১৮+ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English